Informativa sulle spedizioni

Spedizioni

Destinazioni, costi e tempi di consegna dei gioielli LELUNE

Destinazioni

LELUNE effettua spedizioni in tutta Italia e nei Paesi dell’Unione Europea indicati durante la procedura di acquisto.

Attualmente non vengono effettuate spedizioni verso Paesi extra UE.

Costi di spedizione

Destinazione	Costo	Spedizione gratuita
Italia	€ 5,90	Per ordini pari o superiori a € 49,90
Paesi dell’Unione Europea	€ 20,00 (costo fisso)	—

Il costo di spedizione è sempre visualizzato durante la procedura di acquisto, prima della conferma dell’ordine.

Preparazione dell’ordine

Gli ordini vengono normalmente preparati entro 2 giorni lavorativi dalla conferma dell’ordine.

Per i prodotti realizzati su misura o modificati su richiesta del Cliente (ad esempio la messa a misura degli anelli), i tempi di preparazione possono richiedere fino a 10 giorni lavorativi, oltre ai normali tempi di spedizione.

Durante periodi di particolare affluenza, festività o chiusure aziendali i tempi di lavorazione potrebbero subire variazioni.

Tempi di consegna

Dopo la spedizione, i tempi indicativi di consegna sono:

Destinazione	Tempi indicativi di consegna
Italia	4-7 giorni lavorativi
Paesi dell’Unione Europea	4-7 giorni lavorativi

I tempi indicati sono puramente orientativi e decorrono dalla data di spedizione dell’ordine.

Corriere e spedizione assicurata

Tutti gli ordini vengono affidati a corrieri specializzati e viaggiano con spedizione assicurata.

Al momento della spedizione il Cliente riceverà un’e-mail contenente il link e il codice di tracciamento, attraverso i quali potrà monitorare lo stato della consegna.

Ricezione della consegna

Al momento della consegna il Cliente è invitato a verificare che:

il numero dei colli corrisponda a quanto indicato dal corriere;
l’imballo sia integro e privo di evidenti segni di manomissione o danneggiamento.

In presenza di anomalie visibili, il Cliente è invitato ad accettare la consegna con riserva specifica oppure a rifiutarla, informando tempestivamente il Servizio Clienti.

Ai sensi dell’art. 63 del Codice del Consumo, il rischio di perdita o danneggiamento del prodotto si trasferisce al Cliente esclusivamente nel momento in cui quest’ultimo entra materialmente in possesso del bene.

Indirizzo di consegna

Le consegne vengono effettuate esclusivamente presso indirizzi completi e idonei alla ricezione della merce.

LELUNE si riserva di non effettuare consegne presso caselle postali, servizi di inoltro o rispedizione della merce, strutture ricettive, aeroporti, porti o altri indirizzi che non consentano l’identificazione certa del destinatario o la regolare esecuzione della consegna.